Benefícios
- Auxílio Home Office
- Home Office
- Horário Flexível
Sobre a vaga
Sobre a vaga
Estamos buscando uma pessoa para atuar no suporte ao cliente exclusivamente por chat, ajudando usuários com dúvidas, orientações e solicitações relacionadas aos nossos produtos e serviços.
O trabalho é realizado remotamente, utilizando ferramentas digitais de atendimento e comunicação.
>Principais atividades
>Atender clientes por chat e canais digitais;
>Responder dúvidas de forma clara, educada e objetiva;
>Orientar clientes durante processos de compra, cadastro ou utilização do serviço;
>Identificar problemas e encaminhar situações que necessitem de atendimento especializado;
>Registrar informações importantes dos atendimentos;
>Manter um bom padrão de comunicação e atendimento.
Requisitos
>Boa comunicação escrita;
>Facilidade para utilizar computador e ferramentas online;
>Organização e atenção aos detalhes;
>Agilidade para responder mensagens;
>Responsabilidade com horários e tarefas;
Não é necessária experiência anterior, desde que o candidato tenha facilidade para aprender.